發布時間:2021-03-11 來源:企業動態
3月5日,第十三屆全國人民代表大會第四次會議開幕,國務院總理李克強于會上宣讀工作報告。
政府工作報告中提到,鼓勵物企發展社區治理服務,健全服務城鄉社區治理和服務體系體系;鼓勵物企加大智慧化建設,參與城市公共服務與治理;鼓勵物企響應國家號召,支持鄉村振興戰略等行業相關內容。
值得注意的是,2020年11月3日,新華社受權發布了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》,數月之后住建部等十部委于1月5日,聯合印發了《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》。
利好物業發展的政策頻出,政府對物業行業發展重視與期待不言而喻。作為行業頭部企業的世茂服務,積極響應國家號召,率先布局新領域、新技術,建立先進的物業服務體系,探索出符合社會主義建設的新成果,在物業企業中引領行業趨勢。
黨建引領紅色物業,多元化服務拓寬邊界
2021年的政府工作報告中,三次提及社區服務,重點強調“黨建引領物業、發展多樣化服務、健全城鄉社區治理和服務體系”三點內容。
報告中提及,在健全物業管理服務的法規下,物業企業秉持“共建共治共享”理念,并在政府部門的指導監督下,更加精準、高效地參與社區治理工作。作為非公企業,世茂服務積極向黨靠攏,經中共上海市浦東新區濰坊新村街道工作委員會批復,2020年6月28日中共世茂天成物業服務集團有限公司支部委員會正式成立,這標志著從組織上,世茂服務總部的黨建工作邁進全新階段。
世茂服務推進“小區黨支部+物業服務”雙效治理和服務體系:共同服務人民,服務業主;同時定期組織小區退休老黨員、紅色管家走家入戶,聆聽業主訴求,解決鄰里問題。世茂服務正在以黨建為引領,打造業主、社區黨支部、小區業委會及志愿者服務團隊的紅色物業聯盟,積極配合政府及街道建立健全多級聯動協作機制,積極融入基層治理體系,共同締造的社區服務治理體制更能引導全體居民參與社區多元管理,塑造社區認同感,并為城市精細化管理提供助力。
另一方面,世茂服務積極拓展邊界,為社區居民提供多元化服務。世茂服務圍繞“用戶”與“資產”的多元增值服務生態系統,與傳統平臺撮合型模式不同,世茂服務創新性的通過與頭部企業進行合作、組建自有品牌兩種方式構建多元服務品牌。
目前,公司圍繞“用戶”與紅星美凱龍合作打造了家裝美居業務“世茂美凱龍”、社區教育品牌“茂閱島”、以及線上+線下空間服務品牌“SUNIT世集”;圍繞“資產”也正開展前介維保、電梯維保、維修平臺、房屋經紀等業務,服務類型得到不斷豐富。
洞察到物業行業的廣闊前景,看重世茂服務行業頭部企業的發展能力,紅杉中國選擇世茂服務為首家戰略投資的物業企業。世茂服務也借助紅杉中國豐富的下游資源,拓展社區多元服務形態,目前已引入途虎養車,為社區業主提供汽車維護保養服務,未來雙方還將從多個領域擴充社區服務的品類和能力,構建社區多元服務生態。
世茂服務在為居民群眾提供全方位的優質服務基礎上,不斷探索增值服務,打造社區服務生態閉環,為城市發展添磚加瓦。
科技締造美好生活,賦能城市治理服務
隨著國家建設與科學技術的不斷發展,自動化、數字化、智能化已成為不可逆轉的趨勢,世茂服務正在快速拓展服務邊界,布局城市服務業務,深度參與到城市治理與服務的各個環節。
在智慧城市服務方面,當前物業企業正在通過物聯網、云計算、大數據、區塊鏈等技術應用,將物業數據與城市建設公共服務平臺打通,實現政企之間數據的共享,提升城市服務運營效率。
2020年11月11日,宿遷市宿城區人民政府與世茂服務簽訂合作協議。2020年12月21日, 吉林省樺甸市人民政府與世茂服務簽訂戰略合作框架協議。
世茂服務重發揮在社區治理、城市服務等方面的資源和優勢;政府將充分發揮其在綜合整治、片區綜合開發方面的資源和優勢。二者將一起推動城市治理多元化、精細化、智慧化,共同推動城市服務與治理水平的提升,為城市帶去新的發展活力及智慧生活新格局。
開展公益扶貧項目,支持鄉村振興戰略
隨著鄉村振興戰略的穩步實施,作為中國社區扶貧聯盟副主席單位和物企行業中的一員,世茂服務不僅加入了脫貧攻堅的大團隊,也在不斷助力社會公益事業的發展。
世茂服務也攜“藏區青苗牽手計劃”中認購的扶貧產品加入公益市集,參與義賣?!安貐^青苗牽手計劃”由中國物業管理協會主辦,中國社區扶貧聯盟承辦,致力以消費扶貧的方式促進藏族人民持續增收和經濟發展,改善藏區兒童的早午餐。作為迄今為止物業管理行業中認購青稞地最多的企業,世茂服務秉持公益初心,助力此次暖春義賣活動,盡善意,行善舉。
世茂服務結合江西當地特色資源,扶持特色產業發展,通過SUNITY世集銷售優質扶貧農產品贛南橙的方式,讓大山的產品能夠走出來進而拉動社區消費。
扶貧攻堅的工作取得了階段性的勝利,但是社會公益事業的發展的道路依舊漫長。世茂服務表示未來,還將利用社區資源優勢,不斷探索公益活動的創新模式,構建企業公益的長效機制,致力于用企業和社區的力量,讓互助成為鏈接彼此的方式,以公益帶動更多人、惠及更多人。未來,物業企業也將在政策鼓勵下,探索更多的扶貧實踐,釋放企業善的力量,踐行社會責任的同時,凝聚物業行業的向心力。
風起好揚帆,奮進正當時。未來,世茂服務還將根據國家政策,踐行行業標準,不斷優化服務產業全鏈條價值,助推服務行業數字智慧化升級與智慧城市建設,助力國家物企行業建設,打造中國社區生活方式新趨勢。